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            關于呼叫中心你必須要知道的那些知識點

            作者:admin 來源:本站 發布時間:2018-10-19 16:21:44
              1.音量不能太大,聲音太大會讓客戶產生防備心理。濟南自動外呼系統http://www.gdxljs.com

              2.聲音太小會讓客戶感覺座席員缺乏信心,進而輕視座席員。

              3.話筒的位置不要直接對著嘴部,要放在嘴的左下角。

              4.忌說話沒有激情、語調平淡、過于拖拉或速度太快。

              5.咬字清晰,使用普通話。

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